Chính sách bảo mật
Chúng tôi thu thập dữ liệu nào, vì sao và bảo vệ ra sao
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn truy cập trang, chúng tôi thu thập dữ liệu phân tích web (Yandex.Metrica, tuỳ chọn Google Analytics): IP, user agent, referrer, URL đã xem, thời gian truy cập. Khi bạn gửi biểu mẫu (đăng ký tư vấn, theo dõi), chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và nội dung tin nhắn. Cookies được dùng cho phân tích và cài đặt phiên.
Vì sao chúng tôi dùng
Dữ liệu phân tích — để hiểu nội dung nào phổ biến và cải thiện trang. Dữ liệu liên hệ từ biểu mẫu — để phản hồi yêu cầu và trao đổi về dự án. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.
Chúng tôi chia sẻ với ai
Dữ liệu kỹ thuật được xử lý bởi Yandex (Metrica) và Google (nếu bật GA4). Dữ liệu liên hệ có thể được chuyển vào CRM của chúng tôi (AmoCRM) để xử lý. Nếu yêu cầu của bạn liên quan dịch vụ VietSmart tại Việt Nam, dữ liệu có thể được chia sẻ với đội ngũ Việt Nam.
Lưu trong bao lâu
Dữ liệu phân tích — theo chính sách Yandex và Google (thường tối đa 24 tháng). Dữ liệu liên hệ biểu mẫu — đến khi dự án kết thúc hoặc bạn yêu cầu xoá, không quá 5 năm.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu bản sao, sửa hoặc xoá dữ liệu bằng cách gửi email tới office@viet-smart.com với chủ đề "Yêu cầu dữ liệu". Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày.
Liên hệ bảo mật
Câu hỏi về dữ liệu cá nhân: office@viet-smart.com.