ĐIỀU GÌ ĐÃ XẢY RA
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) của Việt Nam đang tích cực mở rộng năng lực số của mình, vượt ra ngoài khuôn khổ bán hàng trực tuyến đơn thuần. Sự thay đổi này phản ánh một xu hướng rộng hơn về chuyển đổi số sâu rộng tại Đông Nam Á. Nền tảng Shopee đóng vai trò chủ chốt trong quá trình này, thông qua chương trình «Shopee Enables SMEs» của mình, tích cực hỗ trợ các doanh nghiệp, giúp họ phát triển kỹ năng số, tối ưu hóa hoạt động và đảm bảo tăng trưởng dài hạn.
Sáng kiến của Shopee vượt ra ngoài việc cung cấp một sàn giao dịch. Nó nhằm mục đích tạo ra một hệ sinh thái toàn diện, nơi các DNVVN có thể tiếp cận kiến thức và công cụ để quản lý thương mại điện tử hiệu quả. Điều này bao gồm đào tạo về tiếp thị, logistics, quản lý dữ liệu và sử dụng các công cụ phân tích, cho phép các công ty không chỉ bán hàng mà còn xây dựng các doanh nghiệp số bền vững.
Cách tiếp cận này góp phần hình thành một thế hệ doanh nhân số mới tại Việt Nam, có khả năng không chỉ cạnh tranh ở cấp địa phương mà còn vươn ra thị trường khu vực và thậm chí toàn cầu. Điều này đang thay đổi bối cảnh thương mại điện tử, giúp các DNVVN trở nên bền vững và cạnh tranh hơn trong một thị trường số không ngừng phát triển.
Ý NGHĨA CỦA ĐIỀU NÀY LÀ GÌ
Đối với thương mại điện tử Nga, việc tăng cường số hóa các DNVVN châu Á, đặc biệt với sự hỗ trợ tích cực từ các thị trường lớn như Shopee, mang lại cả thách thức và cơ hội. Thứ nhất, điều này có nghĩa là cạnh tranh sẽ trở nên gay gắt hơn. Nếu các nhà bán hàng châu Á trở nên có kỹ năng hơn trong tiếp thị số, logistics và dịch vụ khách hàng, họ có thể đưa ra các điều kiện và giá cả hấp dẫn hơn trên thị trường toàn cầu, bao gồm cả trên các nền tảng mà doanh nghiệp Nga đang hoạt động.
Thứ hai, mô hình «nuôi dưỡng» DNVVN của Shopee có thể trở thành kim chỉ nam cho các thị trường Nga. Việc phát triển các chương trình hỗ trợ cho các nhà bán hàng địa phương, nhằm nâng cao kiến thức số và hiệu quả hoạt động của họ, có thể củng cố đáng kể vị thế của thương mại điện tử nội địa. Việc bỏ qua xu hướng này sẽ khiến các nhà bán hàng Nga bị tụt hậu trong việc tiếp thu các thực hành tiên tiến.
Thứ ba, điều này nhấn mạnh tầm quan trọng ngày càng tăng của tính đa kênh và phân tích dữ liệu chuyên sâu. Các DNVVN được Shopee đào tạo không chỉ đăng sản phẩm, họ còn sử dụng dữ liệu để tối ưu hóa kho hàng, cá nhân hóa ưu đãi và tăng lòng trung thành của khách hàng. Các doanh nhân Nga cần học hỏi kinh nghiệm này để duy trì sự phù hợp và cạnh tranh.
Cuối cùng, sự xuất hiện của các DNVVN số hóa mạnh mẽ hơn từ châu Á có thể tạo ra cơ hội mới cho các công ty Nga trong việc tìm kiếm nhà cung cấp hoặc đối tác. Hợp tác với các doanh nghiệp châu Á được số hóa có thể mở ra quyền truy cập vào các sản phẩm và công nghệ mới, tuy nhiên, để làm được điều này, các doanh nghiệp Nga phải sẵn sàng tương tác ở cấp độ công nghệ tương ứng.
BÌNH LUẬN CỦA CHUYÊN GIA VIETSMART
Các doanh nhân Nga trong lĩnh vực thương mại điện tử cần nhận thức rằng cạnh tranh toàn cầu đang chuyển dịch từ việc định giá đơn thuần sang ưu thế số toàn diện. Nếu Shopee đầu tư vào đào tạo DNVVN tại Việt Nam, đó không chỉ là hoạt động từ thiện mà là một bước đi chiến lược để củng cố hệ sinh thái của chính mình và, do đó, tăng cường ảnh hưởng khu vực và toàn cầu. Các nhà bán hàng Nga không thể đứng ngoài các quá trình này.
Chúng tôi khuyên các doanh nhân thương mại điện tử Nga không nên chờ đợi các thị trường «dẫn dắt», mà hãy tích cực đầu tư vào phát triển số của chính mình. Điều này bao gồm đào tạo nhân viên, triển khai hệ thống CRM, công cụ phân tích dữ liệu, tự động hóa tiếp thị và logistics. Cần tích cực nghiên cứu kinh nghiệm của các đồng nghiệp châu Á và điều chỉnh các thực hành tốt nhất cho thực tế Nga, để không chỉ chống chọi được cạnh tranh mà còn tìm kiếm những ngóc ngách tăng trưởng mới.
KẾT LUẬN VÀ HÀNH ĐỘNG
- Đầu tư vào đào tạo số: Các DNVVN Nga nên tích cực tham gia vào các chương trình giáo dục do các thị trường cung cấp, cũng như tìm kiếm các khóa học và đào tạo bên ngoài về tiếp thị số, phân tích dữ liệu, SEO/SEM và tự động hóa quy trình.
- Tối ưu hóa hoạt động: Triển khai các hệ thống quản lý kho hàng, logistics và quan hệ khách hàng (CRM) hiện đại để nâng cao hiệu quả và giảm chi phí. Điều này sẽ cho phép cạnh tranh không chỉ về giá mà còn về chất lượng dịch vụ.
- Sử dụng dữ liệu để ra quyết định: Tích cực thu thập và phân tích dữ liệu về hành vi khách hàng, doanh số, hiệu quả các chiến dịch quảng cáo. Đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu này, chứ không phải dựa vào trực giác.
- Phát triển đa kênh: Không giới hạn ở một thị trường duy nhất. Phát triển trang web riêng, sự hiện diện trên mạng xã hội, và cũng xem xét các cơ hội thâm nhập các nền tảng quốc tế, nơi kỹ năng số sẽ là một lợi thế then chốt.
- Theo dõi xu hướng toàn cầu: Thường xuyên phân tích các chiến lược của các đối thủ hàng đầu trong thương mại điện tử ở châu Á và các khu vực khác. Điều chỉnh các thực hành tốt nhất và công nghệ mới cho thị trường Nga để duy trì khả năng cạnh tranh và tìm kiếm các điểm tăng trưởng mới.
Nguồn: VnExpress International — Business ngày 8 tháng 8 năm 2026