ĐIỀU GÌ ĐÃ XẢY RA
Tin tức ngày 30 tháng 5 năm 2026 cho biết Shopee, một trong những người chơi lớn nhất trên thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á, đã buộc phải hoãn việc triển khai chính sách phí mới cho người bán tại Việt Nam. Quyết định này được đưa ra sau sự can thiệp trực tiếp của Cục Cạnh tranh Việt Nam (VCA). Ban đầu, Shopee đã lên kế hoạch sửa đổi cơ cấu phí, điều này có thể dẫn đến tăng chi phí cho nhiều người bán sử dụng nền tảng này.
Sự can thiệp của VCA nhấn mạnh mối quan ngại ngày càng tăng của các cơ quan quản lý trên toàn thế giới về vị trí thống lĩnh của các nền tảng trực tuyến lớn và ảnh hưởng của chúng đối với hệ sinh thái thương mại điện tử. Đây không chỉ là một sự chậm trễ về hành chính, mà còn là tín hiệu cho thấy nhà nước sẵn sàng chủ động bảo vệ lợi ích của cả người tiêu dùng và, điều đặc biệt quan trọng, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, những người hoàn toàn phụ thuộc vào các sàn thương mại điện tử để kinh doanh. Đối với người bán tại Việt Nam, đây là một sự trì hoãn tạm thời đối với việc tăng chi phí tiềm năng và là cơ hội để đối thoại với nền tảng thông qua sự trung gian của cơ quan quản lý.
Ý NGHĨA CỦA ĐIỀU NÀY
Trường hợp Shopee tại Việt Nam không phải là một câu chuyện riêng lẻ, mà là một phần của xu hướng toàn cầu đang gia tăng trong giai đoạn 2025-2026. Các cơ quan quản lý trên toàn thế giới đang ngày càng giám sát chặt chẽ hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số lớn nhất. Lý do rất rõ ràng: các sàn thương mại điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu của nền kinh tế, định hình luật chơi cho hàng triệu người bán và hàng tỷ người tiêu dùng. Quyền lực này, tập trung vào tay một vài gã khổng lồ, làm dấy lên lo ngại về các hành vi chống cạnh tranh, điều kiện không công bằng cho người bán, định giá không minh bạch và việc sử dụng dữ liệu.
Đối với thị trường thương mại điện tử Nga, sự kiện này có ý nghĩa trực tiếp. Các sàn thương mại điện tử Nga, như Wildberries, Ozon và Yandex Market, cũng đang chiếm vị trí thống lĩnh, hàng năm chứng kiến mức tăng trưởng doanh số hai chữ số ổn định và thu hút hàng triệu người bán mới trong năm 2025 và 2026. Các mô hình kinh doanh, chính sách phí, quy tắc xử lý hàng trả lại và thuật toán xếp hạng sản phẩm của họ thường xuyên gây tranh cãi giữa các người bán.
Việc tăng cường kiểm soát của Cơ quan Chống độc quyền Liên bang (FAS) Nga và các cơ quan giám sát khác đối với các sàn thương mại điện tử là vấn đề thời gian. Trong lịch sử, FAS đã thể hiện sự quan tâm đến hoạt động của các nhà bán lẻ lớn và nền tảng kỹ thuật số, xem xét các khiếu nại về vị trí thống lĩnh và cạnh tranh không lành mạnh. Trường hợp Shopee tại Việt Nam là một ví dụ điển hình cho thấy cơ quan quản lý không chỉ có thể can thiệp sau khi sự việc đã xảy ra, mà còn có thể chủ động tác động đến những thay đổi trong chính sách phí, nếu chúng được coi là gây tổn hại đến lợi ích của một nhóm rộng lớn các bên tham gia thị trường.
Đối với các doanh nhân Nga sử dụng các sàn thương mại điện tử làm kênh bán hàng chính, điều này có nghĩa là cần phải sẵn sàng cho những thay đổi có thể xảy ra. Một mặt, việc tăng cường quy định có thể mang lại lợi ích: các quy tắc minh bạch hơn, bảo vệ khỏi những thay đổi điều kiện đơn phương, giải quyết tranh chấp công bằng. Mặt khác, nó có thể dẫn đến làm chậm đổi mới trong một số lĩnh vực, tăng gánh nặng hành chính hoặc thậm chí tăng chi phí gián tiếp, nếu các sàn thương mại điện tử chuyển chi phí tuân thủ mới sang người bán. Điều quan trọng là phải nhận ra rằng kỷ nguyên "miền Tây hoang dã" cho các nền tảng trực tuyến lớn đang dần kết thúc, và một kỷ nguyên kiểm soát chặt chẽ hơn đang đến.
BÌNH LUẬN CHUYÊN GIA TỪ VIETSMART
Ở vị trí của một doanh nhân Nga đang tích cực làm việc với các sàn thương mại điện tử, chúng tôi sẽ coi tin tức từ Việt Nam là một hướng dẫn hành động trực tiếp, chứ không chỉ là một tiền lệ xa xôi. Chờ đợi FAS can thiệp vào tranh chấp giữa bạn và nền tảng là một chiến lược thụ động. Sẽ hiệu quả hơn nhiều nếu chủ động chuẩn bị cho sự thay đổi trong bối cảnh quy định, điều mà theo mọi dấu hiệu, là không thể tránh khỏi. Chìa khóa thành công vào năm 2026 và sau này là đa dạng hóa rủi ro và hiểu biết sâu sắc về bối cảnh kinh doanh của bạn.
Không chỉ cần theo dõi tin tức, mà còn phải tích cực phân tích những lỗ hổng tiềm ẩn trong doanh nghiệp của bạn, liên quan đến sự phụ thuộc hoàn toàn vào một hoặc một vài nền tảng. Với số lượng người bán và khối lượng ngày càng tăng, các sàn thương mại điện tử sẽ tìm cách tối ưu hóa chi phí và tăng lợi nhuận của họ, và các khoản phí mới chỉ là một trong những công cụ đó. Sự can thiệp của cơ quan quản lý, mặc dù nhằm mục đích bảo vệ, có thể dẫn đến những hậu quả không lường trước được đối với các quy trình kinh doanh.
KẾT LUẬN VÀ NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
Đối với các doanh nhân Nga đang hoạt động trên các sàn thương mại điện tử, tình hình với Shopee tại Việt Nam phải trở thành một lý do quan trọng để đánh giá lại chiến lược. Dưới đây là một số bước cụ thể sẽ giúp bạn chuẩn bị cho những thay đổi không thể tránh khỏi:
- Giám sát bối cảnh quy định: Theo dõi chặt chẽ các sáng kiến của FAS Nga, các thay đổi pháp luật liên quan đến thương mại điện tử và bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp. Việc hiểu rõ những thay đổi tiềm năng sẽ cho phép bạn nhanh chóng thích nghi doanh nghiệp của mình.
- Đa dạng hóa kênh bán hàng: Đừng chỉ dựa vào một hoặc hai sàn thương mại điện tử. Phát triển cửa hàng trực tuyến của riêng bạn, sử dụng mạng xã hội, các nền tảng khác hoặc kênh ngoại tuyến. Điều này sẽ giảm sự phụ thuộc của bạn vào các quy tắc của một nền tảng và mang lại cho bạn nhiều đòn bẩy hơn.
- Hiểu sâu sắc các hợp đồng và biểu phí: Thường xuyên xem xét các điều khoản hợp tác với các sàn thương mại điện tử, đặc biệt là về phí, tiền phạt, điều kiện trả hàng và logistics. Đảm bảo rằng bạn hiểu đầy đủ cách các thay đổi có thể ảnh hưởng đến biên lợi nhuận của bạn vào năm 2026.
- Tham gia các hiệp hội ngành: Tham gia các cộng đồng người bán và hiệp hội ngành. Tiếng nói tập thể có trọng lượng lớn hơn đáng kể trong đối thoại với các sàn thương mại điện tử và cơ quan quản lý, so với các khiếu nại cá nhân. Đây có thể là một công cụ vận động hành lang hiệu quả cho lợi ích của các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Xây dựng thương hiệu mạnh và quan hệ trực tiếp với khách hàng: Về lâu dài, thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng là tài sản quý giá nhất của bạn. Phát triển nhận diện thương hiệu của bạn bên ngoài các nền tảng, xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng và xây dựng mối liên hệ trực tiếp với họ. Điều này sẽ cho phép bạn duy trì một phần kinh doanh ngay cả khi có những thay đổi triệt để nhất trên các sàn thương mại điện tử.
Nguồn: Theinvestor ngày 30 tháng 5 năm 2026