CHUYỆN GÌ ĐÃ XẢY RA
Ngày 29 tháng 9 năm 2026, tại Singapore đã diễn ra LazMall Brand Gala 2026 — lễ vinh danh thường niên của Lazada, nơi nền tảng tôn vinh các thương hiệu đối tác. Theo VnExpress, sự kiện quy tụ đại diện của những nhà bán LazMall lớn nhất từ sáu quốc gia Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam, và là dịp công bố các thương hiệu đoạt giải ở mười hạng mục.
Giải thưởng cao nhất Brand of the Year thuộc về Abbott, Estée Lauder Companies và Samsung — theo PR Newswire qua Yahoo Finance. Ở các hạng mục riêng, Nike và LG Electronics được vinh danh (Best Use of Marketing Solutions), Coty (Category Innovation), lululemon (Trend Impact), Ralph Lauren và TUMI (Rising Star) — danh sách được các đối tác của nền tảng công bố, cụ thể là Synagie và ấn phẩm Việt Nam Công Thương.
Về hình thức, đây là một giải thưởng. Thực tế, đây là báo cáo công khai của nền tảng trước các thương hiệu về việc ai đã tăng trưởng, ai đã tận dụng công cụ quảng bá và ai sẵn sàng mở rộng quy mô tiếp. Lazada gọi hệ sinh thái thương hiệu của mình là lớn nhất khu vực: theo thông cáo báo chí của Lazada trên PR Newswire, LazMall có 170.000 thương hiệu, và số nhà bán vượt mốc GMV 1 triệu USD tiếp tục tăng — tài liệu của Gala 2026 nói rõ rằng "nhiều thương hiệu hơn đã vượt mốc 1 triệu USD".
ĐIỀU NÀY CÓ Ý NGHĨA GÌ
Hãy phân tích cơ chế, không chỉ bề ngoài. Giải thưởng là công cụ quản lý nhà bán thông qua địa vị. Sàn không thể ép thương hiệu đầu tư vào chất lượng gian hàng, tốc độ xuất hàng và xử lý đổi trả. Nhưng sàn có thể khiến những điều đó được chuyển hóa thành sự công nhận công khai, quyền truy cập vào quản lý phụ trách đối tác chiến lược, tham gia các chiến dịch chung và ưu tiên trong thuật toán gợi ý. Giải thưởng ở đây không phải là cúp trên kệ, mà là tấm vé vào câu lạc bộ kín với những điều kiện làm việc khác.
Lớp thứ hai — con số như đòn bẩy. Lazada công khai gắn giải thưởng với tăng trưởng GMV: trong tài liệu Gala 2025, nền tảng cho biết số thương hiệu đạt GMV triệu đô đã tăng 53% sau đợt sale 9.9. Thông điệp này hướng đến người bán, không phải người mua: hãy nhìn điều gì xảy ra với những ai đầu tư vào sàn. Dữ liệu mới cho năm 2026 Lazada chưa công bố — tỷ lệ phần trăm chính xác của mùa hiện tại chưa được đưa ra, nhưng xu hướng đã ổn định hai năm liên tiếp.
Lớp thứ ba — người tiêu dùng. Nghiên cứu của Lazada thực hiện gần thời điểm Gala đã khảo sát 6.000 người mua ở sáu quốc gia Đông Nam Á; 90% trong số họ nói rằng họ chủ động tương tác với môi trường Mall, tức là với các thương hiệu đã được xác thực, chứ không phải người bán ngẫu nhiên. Điều này giải thích vì sao nền tảng sẵn sàng đầu tư vào các lễ vinh danh: niềm tin vào "cửa hàng trong sàn" chính là sản phẩm chủ lực của họ.
Với thương mại điện tử Việt Nam, đây là logic quen thuộc nhưng chưa được đánh giá đúng mức. Shopee có các chương trình vinh danh người bán và thương hiệu, TikTok Shop có các giải thưởng nhà bán xuất sắc, Lazada có LazMall Brand Gala. Cơ chế tương tự: nền tảng đổi sự công nhận công khai lấy lòng trung thành và đầu tư của người bán. Khác biệt là các nền tảng châu Á đóng gói điều này thành câu chuyện tăng trưởng GMV có thể đo lường và củng cố bằng nghiên cứu người tiêu dùng, chứ không chỉ là một buổi lễ.
BÌNH LUẬN CHUYÊN GIA TỪ VIETSMART
Tôi thường xuyên có mặt tại các buổi vận hành ở Thành phố Hồ Chí Minh và thấy các thương hiệu Việt Nam chuẩn bị cho những sự kiện như vậy từ trước: một quý trước Gala, các đội thu thập số liệu — tốc độ xuất hàng, tỷ lệ đổi trả, tham gia chiến dịch, tăng trưởng người theo dõi gian hàng — và nộp đơn kèm con số. Các đối tác của chúng tôi làm như vậy không chỉ nhận được địa vị mà còn lợi ích cụ thể: ưu tiên hiển thị trong gợi ý và quyền truy cập vào quản lý giải quyết vấn đề trong vài giờ, không phải vài tuần.
Lỗi phổ biến nhất của nhà bán Việt Nam là coi giải thưởng của sàn như thủ tục hình thức và không chuẩn bị dữ liệu. Lỗi thứ hai là không ghi nhận hiệu quả tham gia: nếu bạn vào danh sách rút gọn nhưng không tính toán hiển thị và chuyển đổi đã thay đổi thế nào, bạn không thể dùng lập luận đó trong các cuộc đàm phán tiếp theo với sàn.
KẾT LUẬN VÀ CẦN LÀM GÌ
- Xây dựng bảng điều khiển "giải thưởng" của riêng bạn. Lập bảng với bốn chỉ số: tỷ lệ hủy và đổi trả, thời gian xuất hàng trung bình, tỷ lệ đơn hàng qua cơ chế khuyến mãi của sàn, tăng trưởng người theo dõi gian hàng. Cập nhật hàng tháng. Không có những con số này, mọi đơn ứng tuyển giải thưởng ngành hay đàm phán ưu tiên đều là nói chuyện trong bóng tối.
- Tìm hiểu quy chế giải thưởng của sàn bạn bán trước. Shopee có chương trình vinh danh người bán, TikTok Shop có giải thưởng nhà bán xuất sắc, Lazada có LazMall Brand Gala. Yêu cầu quản lý cung cấp tiêu chí lựa chọn và thời hạn nộp trước deadline một quý: chuẩn bị mất thời gian, và đơn có sai sót sẽ không được xem xét lại.
- Sử dụng địa vị trong đàm phán. Sau khi nhận giải hoặc vào danh sách rút gọn, hãy đến gặp quản lý ngành hàng với yêu cầu cụ thể: tham gia chiến dịch lớn sắp tới, thử nghiệm cơ chế quảng bá mới, giảm hoa hồng cho giai đoạn khuyến mãi. Cách diễn đạt "chúng tôi ở top về chất lượng dịch vụ, muốn thử nghiệm X" hiệu quả hơn "hãy giảm giá cho chúng tôi".
- Xây dựng thương hiệu của bạn, không chỉ gian hàng. Trường hợp LazMall cho thấy: nền tảng sẵn sàng quảng bá những ai mà người mua tìm kiếm theo tên. Đăng ký nhãn hiệu, duy trì bao bì dễ nhận biết, làm việc trên mua hàng lặp lại. Thương hiệu có tệp khách trung thành đàm phán với sàn trên thế ngang bằng, người bán vô danh thì không.
- Đo lường hiệu quả tham gia. Ghi nhận chỉ số hai tuần trước và sau giải thưởng hoặc lần xuất hiện trong gợi ý của sàn. Nếu không tăng trưởng — hãy thay đổi không phải giải thưởng, mà là ma trận sản phẩm và nội dung gian hàng. Địa vị không có sản phẩm thì không bán được.
Nhà bán Việt Nam không cần chờ đợi một Brand Gala của riêng mình. Logic của Lazada có thể áp dụng ngay bây giờ: đo lường chất lượng dịch vụ, tham gia các chương trình khách hàng thân thiết của sàn và biến địa vị thành điều kiện làm việc cụ thể. Các sàn đầu tư vào việc vinh danh thương hiệu chính vì điều đó rẻ hơn so với việc nâng cao chất lượng người bán bằng biện pháp hành chính. Nhà bán chỉ cần học cách sử dụng đòn bẩy này.
Nguồn: Vietnam.vn ngày 1 tháng 10 năm 2026