ĐIỀU GÌ ĐÃ XẢY RA
Tin tức gần đây từ thế giới thương mại điện tử châu Á một lần nữa nhấn mạnh sự phát triển nhanh chóng và tầm quan trọng của live commerce như một kênh bán hàng chủ chốt. Vào ngày 1 tháng 7 năm 2026, Shopee, một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á, đã công bố Hannah Olala là người chiến thắng giải thưởng «Ngôi sao live stream trả phí xuất sắc nhất». Sự kiện này, được công nhận ở cấp khu vực, không chỉ là sự tôn vinh tài năng cá nhân mà còn là một chỉ dấu rõ ràng về sự trưởng thành và hiệu quả của các chiến lược mua sắm trực tuyến tích hợp.
Giải thưởng «Ngôi sao live stream trả phí xuất sắc nhất» của Shopee được trao cho những cá nhân có thành tích nổi bật trong việc tạo ra doanh số và thu hút khán giả thông qua các buổi phát sóng tương tác. Những «ngôi sao» này không chỉ thể hiện sức hút cá nhân và khả năng giao tiếp với người mua, mà còn có sự hiểu biết sâu sắc về sản phẩm, cùng khả năng chuyển đổi lượt xem thành giao dịch thực tế. Thành công của họ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của người bán trên nền tảng và nhấn mạnh mô hình nơi người phát trực tiếp không chỉ là người dẫn chương trình mà còn là một đại lý thương mại đầy đủ.
Sự kiện này xác nhận rằng live commerce đã vượt ra khỏi các định dạng thử nghiệm, trở thành một phần chiến lược tiếp thị và bán hàng đầy đủ, hiệu quả cao cho các sàn thương mại điện tử hàng đầu thế giới. Tại châu Á, và đặc biệt trên các nền tảng như Shopee, kênh này từ lâu đã không còn là một thị trường ngách mà đã trở thành một hiện tượng phổ biến, có khả năng tạo ra doanh thu đáng kể.
ĐIỀU NÀY CÓ NGHĨA GÌ
Đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử Nga, thành công của Shopee và việc vinh danh những cá nhân như Hannah Olala là một tín hiệu quan trọng. Nó cho thấy rằng đầu tư vào live commerce trả phí không chỉ là một xu hướng thời thượng, mà là một phương pháp có cơ sở chiến lược, có khả năng tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi và nhận diện thương hiệu. Các sàn thương mại điện tử của Nga, như Wildberries, Ozon và Yandex Market, đang tích cực phát triển các công cụ phát trực tiếp của họ, tạo ra một môi trường thuận lợi để điều chỉnh các thực tiễn tiên tiến từ châu Á.
Các cơ chế giúp kênh bán hàng này hiệu quả nằm ở một số khía cạnh chính. Thứ nhất, đó là tính xác thực và tương tác: giao tiếp trực tiếp với người phát trực tiếp cho phép người tiêu dùng đặt câu hỏi theo thời gian thực, xem sản phẩm hoạt động và nhận được câu trả lời ngay lập tức, từ đó loại bỏ các rào cản mua hàng. Thứ hai, đó là yếu tố giải trí và trò chơi hóa (gamification): các buổi phát trực tiếp thường đi kèm với các ưu đãi độc quyền, giảm giá và cuộc thi, tạo cảm giác khẩn cấp và lợi ích.
Bản chất trả phí của live commerce, khi người phát trực tiếp nhận thù lao dựa trên kết quả bán hàng, tạo ra động lực mạnh mẽ để tạo ra ROI cao. Điều này khác biệt so với mô hình tiếp thị người ảnh hưởng (influencer marketing) truyền thống, nơi thanh toán thường dựa trên phạm vi tiếp cận và số lượt xem, sang một mô hình tập trung vào bán hàng trực tiếp. Cách tiếp cận này đòi hỏi việc lựa chọn cẩn thận những người phát trực tiếp không chỉ nổi tiếng mà còn sở hữu kỹ năng bán hàng thực tế và hiểu biết sâu sắc về đối tượng mục tiêu.
Việc điều chỉnh các xu hướng mua sắm trực tuyến toàn cầu cho các nền tảng của Nga đòi hỏi không chỉ sự sẵn sàng về công nghệ mà còn cả sự hiểu biết về văn hóa. Người tiêu dùng Nga cũng coi trọng tính tương tác và minh bạch, nhưng có thể có những sở thích riêng về nội dung và định dạng. Do đó, điều quan trọng là không sao chép một cách mù quáng, mà phải sáng tạo tái định hình các trường hợp thành công, như kinh nghiệm của Shopee, có tính đến đặc thù địa phương và sự phát triển của các nền tảng thương mại điện tử trong nước.
BÌNH LUẬN CHUYÊN GIA TỪ VIETSMART
Tại VietSmart, chúng tôi tin chắc rằng thương mại điện tử Nga đang đứng trước ngưỡng cửa chuyển đổi, nơi live commerce sẽ trở thành một trong những động lực tăng trưởng chủ chốt. Kinh nghiệm của Shopee cho thấy rõ rằng thành công trong lĩnh vực này không phải là ngẫu nhiên, mà là kết quả của một cách tiếp cận có hệ thống trong việc lựa chọn và tạo động lực cho các streamer, cũng như trong việc tạo ra nội dung chất lượng, có khả năng bán hàng. Điều cực kỳ quan trọng đối với các doanh nghiệp Nga là phải bắt đầu xây dựng chiến lược của mình ngay từ bây giờ, tập trung vào hiệu quả và kết quả có thể đo lường được.
Chúng tôi khuyến nghị các công ty Nga tích cực khám phá tiềm năng của các buổi phát trực tiếp trả phí trên các sàn thương mại điện tử quốc gia. Đây không chỉ là cách để «bắt kịp xu hướng», mà còn là cơ hội để tạo ra một kênh bán hàng mạnh mẽ, kết nối trực tiếp thương hiệu với người tiêu dùng, vượt qua các rào cản quảng cáo truyền thống. Trọng tâm nên là việc tìm kiếm và phát triển những «ngôi sao» trong lĩnh vực của bạn, sẵn sàng không chỉ trình diễn sản phẩm mà còn bán nó với sự tâm huyết và thấu hiểu.
KẾT LUẬN VÀ HÀNH ĐỘNG
- Đầu tư vào chất lượng nội dung và sản xuất: Loại bỏ các buổi quay nghiệp dư. Các buổi phát trực tiếp phải chuyên nghiệp, năng động, với âm thanh và hình ảnh tốt. Phát triển kịch bản, bao gồm các yếu tố tương tác, khảo sát và quà tặng để giữ chân khán giả.
- Phát triển mối quan hệ với các streamer chủ chốt: Tìm kiếm không chỉ những blogger nổi tiếng, mà còn những người thực sự quan tâm đến sản phẩm của bạn và có thể trở thành đại sứ thực thụ cho nó. Đề xuất cho họ các hệ thống thù lao minh bạch và có tính khuyến khích, dựa trên doanh số bán hàng, chứ không chỉ dựa vào phạm vi tiếp cận. Các mối quan hệ đối tác lâu dài đảm bảo sự hiểu biết sâu sắc hơn về sản phẩm và khán giả.
- Tập trung vào các chỉ số chuyển đổi, không chỉ lượt xem: Theo dõi không chỉ số lượng người xem, mà còn cả số lượt thêm vào giỏ hàng, doanh số thực tế, giá trị đơn hàng trung bình và ROI. Sử dụng các công cụ phân tích của sàn thương mại điện tử để tối ưu hóa chiến lược của bạn và xác định các phương pháp, streamer hiệu quả nhất.
- Điều chỉnh trò chơi hóa và các ưu đãi độc quyền: Áp dụng các yếu tố trò chơi, chương trình khuyến mãi có thời hạn và các ưu đãi đặc biệt chỉ dành riêng trong buổi phát trực tiếp. Điều này kích thích hành vi mua hàng bốc đồng và tạo ra cảm giác giá trị độc đáo cho người xem, giống như cách Shopee đã triển khai thành công.
- Đào tạo và phát triển chuyên môn nội bộ: Thành lập một đội ngũ hoặc chỉ định một người phụ trách trong công ty để phát triển mảng live commerce. Điều này bao gồm việc tìm kiếm và đào tạo streamer, xây dựng chiến lược nội dung, phân tích hiệu quả và liên tục thử nghiệm các định dạng mới.
Nguồn: Vietnam.vn ngày 1 tháng 7 năm 2026