ĐIỀU GÌ ĐÃ XẢY RA
Thị trường thương mại điện tử toàn cầu đang trải qua một sự chuyển đổi, trong đó một khía cạnh quan trọng là sự gia tăng phí hoa hồng mà các nền tảng trực tuyến lớn thu vào năm 2026. Xu hướng này, như đã được ghi nhận trong các ấn phẩm gần đây, trở nên đặc biệt rõ rệt đối với những người tham gia thị trường ở khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, bao gồm cả các nền kinh tế năng động như Việt Nam. Các sàn thương mại điện tử (marketplace), trong nỗ lực nâng cao lợi nhuận và tối ưu hóa mô hình hoạt động, đang xem xét lại chính sách phí của mình, tăng tỷ lệ phần trăm từ doanh số bán hàng, cũng như chi phí cho các dịch vụ bổ sung như lưu kho, logistics và quảng bá.
Lý do chính cho bước đi này từ các ông lớn thương mại điện tử là mong muốn đạt được tăng trưởng tài chính bền vững sau một thời kỳ mở rộng và đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng. Khi thị trường bão hòa và sự cạnh tranh giữa các nền tảng ngày càng gay gắt, họ bắt đầu tích cực kiếm tiền từ hệ sinh thái rộng lớn của mình. Điều này không chỉ bao gồm phí hoa hồng trực tiếp mà còn là sự phức tạp hóa các thuật toán quảng cáo, buộc người bán phải đầu tư nhiều hơn vào việc quảng bá để duy trì khả năng hiển thị trong danh mục sản phẩm không ngừng tăng trưởng.
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là những người đã xây dựng mô hình kinh doanh dựa trên việc cung cấp giá thấp nhất có thể, việc tăng phí hoa hồng trở thành một thách thức nghiêm trọng. Chiến lược truyền thống "bán phá giá" (dumping) và tập trung vào doanh số với biên lợi nhuận tối thiểu đang bị đe dọa. Câu hỏi "liệu các cửa hàng nhỏ có thể tồn tại khi đưa ra mức giá thấp?" trở nên then chốt, vì áp lực lên biên lợi nhuận không ngừng tăng, buộc người bán hàng (seller) phải tìm kiếm những cách tiếp cận mới để kinh doanh trong môi trường trực tuyến.
ĐIỀU NÀY CÓ NGHĨA GÌ ĐỐI VỚI THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NGA
Xu hướng tăng phí hoa hồng toàn cầu của các sàn thương mại điện tử không phải là ngoại lệ đối với thị trường Nga. Các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu của Nga như Wildberries, Ozon, Yandex.Market, Megamarket đang phát triển mạnh mẽ và đã cho thấy xu hướng thắt chặt điều kiện đối với người bán hàng vào năm 2025-2026. Điều này thể hiện qua việc định kỳ xem xét lại biểu phí, áp dụng các khoản phí mới cho nhiều dịch vụ khác nhau – từ lưu trữ hàng hóa trong kho đến tham gia các chương trình khuyến mãi và quảng bá. Đối với hàng ngàn người bán hàng Nga, những người có mô hình kinh doanh gắn liền với các sàn thương mại điện tử, điều này đồng nghĩa với việc lợi nhuận sẽ giảm không thể tránh khỏi nếu giữ nguyên cách tiếp cận hiện tại.
Đòn giáng lớn nhất tác động lên phân khúc người bán chuyên về các sản phẩm có tính cạnh tranh cao, chi phí sản xuất thấp và do đó, tỷ lệ lợi nhuận tối thiểu. Những người bán hàng này, thường hoạt động theo mô hình FBO (fulfillment by operator) hoặc FBS (fulfillment by seller) với khối lượng lớn hoạt động kho bãi trên các nền tảng, đang phải đối mặt với việc bất kỳ sự tăng phí hoa hồng hay chi phí logistics nào cũng sẽ "ăn mòn" biên lợi nhuận vốn đã khiêm tốn của họ. Kết quả là, nhiều người buộc phải tăng giá, chấp nhận rủi ro mất khả năng cạnh tranh, hoặc rời khỏi thị trường vì không chịu nổi gánh nặng tài chính.
Ngoài ra, việc tăng phí hoa hồng còn làm gia tăng áp lực lên chất lượng và tính độc đáo của sản phẩm. Trong bối cảnh việc sống sót chỉ dựa vào giá thấp ngày càng khó khăn, người bán cần định hướng lại để tạo ra giá trị gia tăng. Điều này có thể liên quan đến việc cải thiện đặc tính tiêu dùng của sản phẩm, phát triển thiết kế độc đáo, cung cấp dịch vụ vượt trội hoặc thâm nhập vào các phân khúc thị trường ngách, nơi cạnh tranh về giá ít gay gắt hơn. Thị trường Nga, mặc dù vẫn đang tiếp tục phát triển, nhưng đã trở nên trưởng thành hơn, và yêu cầu đối với người bán hàng cũng theo đó tăng lên.
Như vậy, đối với thương mại điện tử Nga, việc tăng phí hoa hồng không chỉ là sự thay đổi về con số, mà là một tín hiệu cho sự tái cấu trúc chiến lược sâu rộng. Các doanh nghiệp có thể thích nghi, xem xét lại chính sách giá, danh mục sản phẩm và kênh bán hàng, sẽ duy trì và củng cố vị thế của mình. Những ai tiếp tục chỉ dựa vào giá thấp sẽ đối mặt với rủi ro nghiêm trọng về sự tồn tại trong tương lai gần.
BÌNH LUẬN CHUYÊN GIA VIETSMART
Sự gia tăng phí hoa hồng của các sàn thương mại điện tử đang được quan sát không phải là một hiện tượng tạm thời, mà là một sự thay đổi cấu trúc trong thương mại điện tử toàn cầu và Nga. Điều này có nghĩa là "trò chơi bán phá giá" đang dần trở thành quá khứ, và chỉ những người biết cách tạo ra giá trị thực sự mới có thể tồn tại trên các nền tảng. Điều quan trọng đối với các doanh nghiệp Nga không chỉ là thích nghi với các biểu phí mới, mà còn phải xem xét lại toàn bộ mô hình kinh doanh của mình, chuyển trọng tâm từ cuộc chiến giá cả sang sự độc đáo của sản phẩm, chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng. Phớt lờ xu hướng này đồng nghĩa với việc tự loại mình khỏi thị trường.
Chiến lược của VietSmart trong điều kiện hiện tại là đa dạng hóa và tạo ra một "tấm đệm an toàn" bên ngoài một hoặc hai nền tảng chính. Cần tích cực phát triển các kênh bán hàng riêng, cho dù đó là cửa hàng trực tuyến, mạng xã hội hay bán hàng trực tiếp, để giảm sự phụ thuộc vào các điều kiện luôn thay đổi của sàn thương mại điện tử. Ngoài ra, đầu tư vào xây dựng thương hiệu và sản phẩm độc đáo sẽ cho phép giành quyền định giá và tránh cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm tương tự có thể xuất hiện trên thị trường bất cứ lúc nào. Đây là thời điểm không phải để sợ hãi, mà là để đưa ra những quyết định chiến lược táo bạo.
KẾT LUẬN VÀ NHỮNG ĐIỀU CẦN LÀM
- Xem xét lại chính sách giá và biên lợi nhuận: Thực hiện kiểm toán toàn bộ chi phí, bao gồm cả các khoản phí mới và tiềm năng của sàn thương mại điện tử vào năm 2026. Thiết lập biên lợi nhuận tối thiểu chấp nhận được và điều chỉnh lại giá để đảm bảo tính bền vững. Cân nhắc áp dụng định giá động.
- Tập trung vào tính độc đáo và giá trị gia tăng: Định hướng lại sang các sản phẩm có đặc điểm độc đáo, chất lượng cao hoặc giải quyết các vấn đề cụ thể của người mua. Đầu tư vào việc xây dựng thương hiệu mạnh, bao bì, cải thiện trải nghiệm người dùng, điều này sẽ giúp biện minh cho mức giá cao hơn.
- Đa dạng hóa kênh bán hàng: Không chỉ giới hạn ở các sàn thương mại điện tử. Phát triển cửa hàng trực tuyến riêng, sử dụng mạng xã hội để bán hàng trực tiếp, khám phá các chương trình đối tác. Điều này sẽ giảm sự phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất và đảm bảo sự ổn định ngay cả khi điều kiện trên các sàn chính thay đổi.
- Tối ưu hóa chi phí vận hành: Phân tích kỹ lưỡng tất cả các khía cạnh của logistics, lưu kho và tiếp thị. Tìm kiếm cơ hội để cắt giảm chi phí – từ bao bì đến quản lý hàng tồn kho hiệu quả, nhằm bù đắp cho việc tăng phí hoa hồng và duy trì lợi nhuận.
- Sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định: Tích cực sử dụng phân tích từ các sàn thương mại điện tử và hệ thống CRM riêng để hiểu rõ sở thích của khách hàng, phân tích hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và xác định các mặt hàng mang lại lợi nhuận cao nhất. Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, không phải dựa vào trực giác.
Nguồn: Vietnam.vn ngày 2 tháng 7 năm 2026