ĐIỀU GÌ ĐÃ XẢY RA
Bối cảnh thương mại điện tử toàn cầu tiếp tục phát triển nhanh chóng, và một trong những xu hướng chính của năm 2025-2026 là sự hội nhập sâu rộng giữa bán lẻ trực tuyến và truyền thông xã hội. Theo dữ liệu ngày 8 tháng 7 năm 2026, ngày càng nhiều nền tảng thương mại điện tử lớn tích cực triển khai và mở rộng khả năng kiếm tiền trực tiếp thông qua mạng xã hội, đặc biệt là trên một nền tảng khổng lồ như Facebook. Điều này có nghĩa là truyền thông xã hội không còn chỉ là kênh để thu hút lưu lượng truy cập và xây dựng hình ảnh thương hiệu, mà đang biến thành các thị trường giao dịch hoàn chỉnh, nơi toàn bộ chu trình mua hàng – từ khám phá sản phẩm đến thanh toán – diễn ra trong cùng một hệ sinh thái.
Động lực này bao gồm một loạt các đổi mới: từ các cửa hàng tích hợp và công cụ mua sắm trong ứng dụng (in-app shopping) đến các định dạng mua sắm trực tiếp (live shopping) đang phát triển mạnh mẽ và hệ thống đề xuất cá nhân hóa tiên tiến. Các thương hiệu và nhà bán lẻ trên toàn thế giới nhận ra tiềm năng to lớn của việc tương tác trực tiếp với khán giả ở nơi họ dành phần lớn thời gian. Sự tích hợp liền mạch này giúp rút ngắn hành trình mua hàng, giảm rào cản mua sắm và tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi, khiến thương mại xã hội trở thành một trong những xu hướng "nóng" nhất của năm hiện tại và tương lai gần.
Việc tập trung vào kiếm tiền thông qua mạng xã hội cho thấy rằng để kinh doanh thành công vào năm 2026, việc có một tài khoản hoặc chiến dịch quảng cáo đơn thuần là chưa đủ. Cần một cách tiếp cận toàn diện, biến nền tảng xã hội thành một chi nhánh cửa hàng trực tuyến đầy đủ chức năng, có khả năng tạo ra doanh số bán hàng trực tiếp và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng trong môi trường kỹ thuật số quen thuộc của họ.
ĐIỀU NÀY CÓ NGHĨA LÀ GÌ
Đối với thị trường thương mại điện tử Nga, các xu hướng toàn cầu này mang ý nghĩa kép. Một mặt, việc chặn Facebook (được công nhận là tổ chức cực đoan trên lãnh thổ Liên bang Nga) khiến các công ty Nga mất quyền truy cập trực tiếp vào nền tảng cụ thể này. Mặt khác, các nguyên tắc và cơ chế cơ bản làm nền tảng cho việc kiếm tiền e-commerce thành công thông qua mạng xã hội vẫn mang tính phổ quát và cực kỳ quan trọng để thích nghi với điều kiện địa phương. Các doanh nghiệp Nga cần không chỉ nhận thức được những xu hướng này mà còn tích cực triển khai chúng, tận dụng tiềm năng của các nền tảng trong nước như VKontakte và Telegram, những nền tảng đang cho thấy sự tăng trưởng ổn định về lượng người dùng và phát triển chức năng thương mại trong giai đoạn 2025-2026.
VKontakte, ví dụ, từ lâu đã cung cấp nhiều khả năng rộng rãi cho doanh nghiệp: từ việc tạo các cửa hàng và danh mục sản phẩm hoàn chỉnh thông qua VK Market đến sử dụng các ứng dụng nhỏ (mini-apps) để đặt hàng và dịch vụ. Các công cụ quảng cáo nhắm mục tiêu VK Ads cho phép tiếp cận đối tượng mục tiêu với độ chính xác cao, và việc tích hợp với các hệ thống thanh toán (ví dụ: VK Pay) giúp đơn giản hóa quy trình mua sắm. Hơn nữa, chức năng mạnh mẽ để làm việc với các cộng đồng và tổ chức phát trực tiếp (VK Live) tạo điều kiện lý tưởng để phát triển thương mại nội dung và tăng cường sự tương tác của người mua. Những khả năng này tương quan trực tiếp với các chiến lược toàn cầu nhằm biến mạng xã hội thành một kênh bán hàng đầy đủ chức năng.
Telegram, mặc dù có kiến trúc khác, đang tích cực tăng cường tiềm năng thương mại của mình. Ứng dụng nhắn tin, vào năm 2026 vẫn là một trong những kênh giao tiếp phổ biến nhất ở Nga, cho phép các thương hiệu tạo kênh làm cửa hàng, sử dụng bot để tự động hóa bán hàng, hỗ trợ khách hàng và thực hiện các chiến dịch tương tác. Với sự xuất hiện và phát triển của nền tảng quảng cáo chính thức Telegram Ads và việc tích hợp các khả năng thanh toán, Telegram ngày càng trở nên hấp dẫn hơn cho thương mại điện tử trực tiếp. Sự linh hoạt và tập trung vào giao tiếp trực tiếp, cá nhân hóa mở ra những chân trời mới cho thương mại vi mô và marketing trực tiếp.
Nhìn chung, đối với e-commerce Nga, điều này có nghĩa là cần phải đánh giá lại vai trò của mạng xã hội: không phải là một công cụ marketing thứ yếu, mà là một điểm trung tâm để bán hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Việc thích nghi các chiến lược toàn cầu trên các nền tảng của Nga đòi hỏi cách tiếp cận sáng tạo, hiểu biết sâu sắc về chức năng của từng nền tảng và sẵn sàng đầu tư vào phát triển hệ sinh thái thương mại xã hội riêng, có tính đến đặc thù địa phương và sở thích của người dùng.
BÌNH LUẬN CỦA CHUYÊN GIA VIETSMART
Trong bối cảnh hiện tại của năm 2026, khi các xu hướng e-commerce toàn cầu đòi hỏi kiếm tiền tích cực thông qua mạng xã hội, các doanh nghiệp Nga cực kỳ quan trọng không nên đứng ngoài cuộc. Thay vì tập trung vào những hạn chế, cần tận dụng tối đa các nền tảng trong nước có sẵn và đang phát triển tích cực. Chìa khóa thành công nằm ở sự tích hợp sâu sắc các quy trình thương mại với tương tác xã hội, tạo ra trải nghiệm người dùng liền mạch, nơi việc mua hàng là sự tiếp nối tự nhiên của việc giao tiếp và tiêu thụ nội dung.
Các doanh nhân nên coi VKontakte và Telegram không chỉ là kênh marketing, mà là các thị trường giao dịch đầy đủ chức năng, có khả năng tạo ra doanh thu đáng kể. Điều này đòi hỏi lập kế hoạch chiến lược: từ việc điều chỉnh danh mục sản phẩm phù hợp với định dạng bán hàng xã hội đến đầu tư vào marketing nội dung, phát trực tiếp và các hệ thống tương tác khách hàng tự động. Chỉ bằng cách này, các doanh nghiệp mới có thể chuyển đổi hiệu quả hoạt động tích cực của người dùng mạng xã hội Nga thành doanh số bán hàng thực tế và củng cố vị thế trên thị trường năng động.
KẾT LUẬN VÀ NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
- Tích hợp cửa hàng vào mạng xã hội: Tích cực sử dụng VK Market để tạo các cửa hàng sản phẩm và danh mục hoàn chỉnh. Trong Telegram, hãy thiết kế cấu trúc kênh như các "cửa hàng ảo" với các liên kết trực tiếp đến sản phẩm và khả năng thanh toán qua các hệ thống thanh toán tích hợp hoặc bot.
- Phát triển thương mại nội dung và mua sắm trực tiếp (live shopping): Tổ chức các buổi phát trực tiếp thường xuyên trên VK Live để giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi và đưa ra các ưu đãi độc quyền. Sử dụng Telegram để đăng tải nội dung độc đáo, đánh giá sản phẩm và hợp tác với các blogger để tăng cường sự tương tác và kích thích mua sắm ngẫu hứng.
- Tối ưu hóa hành trình người dùng bằng tự động hóa: Triển khai chatbot trong Telegram để hỗ trợ 24/7, xử lý đơn hàng, cung cấp thông tin sản phẩm và đề xuất cá nhân hóa. Trong VK, sử dụng các ứng dụng nhỏ (mini-apps) để đơn giản hóa quy trình đặt hàng, đặt chỗ hoặc truy cập các chức năng độc quyền.
- Sử dụng dữ liệu để cá nhân hóa và nhắm mục tiêu: Thu thập và phân tích dữ liệu về hành vi và sở thích của đối tượng trên VK và Telegram. Áp dụng dữ liệu này để tạo các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu cao trong VK Ads và Telegram Ads, cũng như để đưa ra các ưu đãi cá nhân hóa, tăng tính phù hợp và tỷ lệ chuyển đổi.
- Xây dựng một cộng đồng tích cực: Khuyến khích nội dung do người dùng tạo, tổ chức các cuộc thi, khảo sát và thảo luận. Biến những người theo dõi thành một cộng đồng trung thành và những người ủng hộ thương hiệu, những người không chỉ mua hàng mà còn giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn, hình thành mối quan hệ lâu dài và nhu cầu ổn định.
Nguồn: Vietnam.vn ngày 8 tháng 7 năm 2026